We zijn hier om u te helpen met eventuele vragen of zorgen die u heeft over uw ervaring bij Bruno Casino.
Onze klantenservice is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar om u te helpen met vragen of problemen. Ons team van experts zal hun best doen om uw probleem zo snel en efficiënt mogelijk op te lossen.
U kunt op elk moment contact met ons opnemen via live chat. Klik gewoon op de knop 'Live Chat' in de rechterbenedenhoek van onze website, en een van onze ondersteuningsmedewerkers helpt u graag.
Als u een complexer probleem heeft of liever via e-mail communiceert, stuur dan een e-mail. We doen ons best om uw vraag binnen enkele uren te beantwoorden.
Ons helpcentrum is 24/7 beschikbaar en biedt een schat aan informatie over veelvoorkomende problemen en onderwerpen. U kunt antwoorden vinden op veelgestelde vragen, evenals probleemoplossingsgidsen en andere nuttige bronnen.
Als u op zoek bent naar snelle antwoorden op enkele van onze meest gestelde vragen, bezoek dan onze FAQ-pagina. We hebben een uitgebreide lijst van handige tips en informatie samengesteld om u op weg te helpen.
Voor eventuele verificatie- of accountgerelateerde problemen kunt u contact met ons opnemen via e-mail. Ons team helpt u graag bij het resetten van uw wachtwoord, het verifiëren van uw identiteit of het oplossen van een ander accountgerelateerd probleem.
Als u problemen ondervindt met verantwoord gokken, willen we helpen. Neem alstublieft contact op met ons speciale ondersteuningsteam voor begeleiding en middelen over hoe u uw gokgewoonten veilig kunt beheren.
Voor technische problemen met betrekking tot de website of app-functionaliteit, neem alstublieft contact met ons op via e-mail. Ons technische ondersteuningsteam zal zijn best doen om eventuele problemen snel op te lossen.
In het geval van een klacht of geschil moedigen we u aan om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam. We zullen samenwerken om het probleem zo snel en eerlijk mogelijk op te lossen. Indien nodig kunt u uw zorg ook indienen via onze speciale e-mail.
We streven ernaar om alle vragen binnen enkele uren tijdens kantooruren (9.00 - 17.00 GMT) te beantwoorden. Voor urgente problemen buiten deze uren kunt u contact met ons opnemen via live chat.
Voor eventuele zorgen over accountbeveiliging of suspiciën van ongeautoriseerde activiteit op uw account, e-mail dan ons speciale ondersteuningsteam.
Onze website is geoptimaliseerd voor zowel mobiele als desktop apparaten. Als u problemen ondervindt met toegankelijkheid, neem dan contact met ons op via e-mail.
Hoewel we voornamelijk in het Engels communiceren, spreekt ons klantenserviceteam ook meerdere talen om internationale spelers te helpen. Vraag dit alstublieft bij het contacteren van ons.
Kies de Juiste Contactmethode
We raden aan om live chat te gebruiken voor urgente of technische problemen, omdat dit directe hulp van een van onze ervaren medewerkers mogelijk maakt.
